Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2026

1. Datos que Recopilamos

Datos de Cuenta: Nombre y correo electrónico facilitados mediante Google OAuth o registro directo. • Fotografías y Contenido Visual: Fotos que subas voluntariamente para la creación de personajes o avatares familiares. • Contenidos Generados: Cuentos creados, textos, personajes guardados, audios y preferencias de lectura. • Datos Técnicos y de Telemetría: Registros de uso interno, eventos anónimos de navegación y reportes de errores de software. • Datos de Pago: Procesados directamente por pasarelas certificadas (MercadoPago / Stripe). Magilore no almacena datos de tarjetas bancarias.

2. Finalidad y Uso de los Datos

• Proveer el servicio principal: generar historias personalizadas, ilustraciones y narraciones en audio. • Procesamiento con Inteligencia Artificial: Las fotos se procesan de forma privada y efímera mediante las APIs de Google Gemini para interpretar rasgos visuales en el estilo de ilustración elegido. • Compromiso Ético Estricto: Tus fotos, datos personales e historias familiares NUNCA son utilizados para entrenar modelos públicos o privados de Inteligencia Artificial propios ni de terceros. • Monitoreo y estabilidad: Analizar el rendimiento técnico de la aplicación para corregir fallos y optimizar la experiencia de usuario.

3. Proveedores de Servicios y Terceros Autorizados

Trabajamos únicamente con proveedores líderes de infraestructura tecnológica bajo estrictos estándares internacionales de privacidad y seguridad: • Google Cloud (Gemini AI & OAuth): Para el procesamiento seguro de lenguaje natural, generación de imágenes, síntesis de voz y autenticación de cuentas. • Supabase (PostgreSQL & Storage): Para el almacenamiento encriptado de bases de datos y archivos multimedia con políticas de acceso por usuario (RLS). • Vercel: Para el alojamiento seguro y distribución global de la plataforma web. • PostHog: Para analítica anónima del comportamiento de usuario y mejora de producto. • Sentry: Para monitoreo en tiempo real de excepciones técnicas y estabilidad del software. • Pasarelas de Pago (MercadoPago / Stripe): Para el cobro seguro de suscripciones y packs de créditos.

4. Protección Especial de Menores y Consentimiento Parental

En estricto cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y estándares internacionales (COPPA y GDPR-K): • Magilore no recopila deliberadamente datos personales directamente de niños sin la debida intervención parental. • Las cuentas y la subida de fotos deben ser administradas con exclusividad por los padres, madres o representantes legales de los menores. • Las fotos de menores son procesadas exclusivamente para la creación artística del cuento familiar y no se indexan ni se hacen públicas en ningún directorio.

5. Seguridad de la Información y Ciberseguridad

Implementamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales: • Cifrado robusto en tránsito mediante protocolos HTTPS y TLS 1.3. • Cifrado en reposo (AES-256) en bases de datos y almacenamiento en la nube. • Aislamiento de datos a través de reglas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security), asegurando que cada usuario acceda únicamente a sus propios contenidos. • Aunque aplicamos estándares profesionales de protección de la información, ningún sistema en internet puede garantizar inmunidad total ante ciberataques ilícitos de terceros o eventos fortuitos de fuerza mayor.

6. Retención y Eliminación de Datos

Tus cuentos y personajes se conservan mientras tu cuenta permanezca activa para que puedas disfrutarlos cuando lo desees. Si decidís eliminar tu cuenta, podés solicitarlo en cualquier momento y todos tus datos personales y fotografías serán purgados definitivamente de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Derechos de los Titulares (Acceso, Rectificación y Supresión)

Conforme a la normativa de protección de datos, tenés derecho a: • Conocer y acceder a toda la información personal almacenada en tu cuenta. • Actualizar o rectificar datos inexactos o incompletos. • Solicitar la supresión definitiva de tus datos y fotos ("Derecho al Olvido"). • Para ejercer estos derechos, podés escribir a nuestro oficial de privacidad en: support@magilore.com

8. Almacenamiento Local y Cookies Técnicas

Utilizamos tokens de autenticación seguros y almacenamiento local (localStorage/IndexedDB) exclusivamente para funciones técnicas operativas (mantener tu sesión iniciada de manera segura y guardar el estado de lectura del cuento). No utilizamos cookies invasivas de rastreo publicitario de terceros ni comercializamos perfiles de navegación.

9. Contacto y Consultas de Privacidad

Para cualquier consulta, inquietud o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, podés comunicarte directamente con nosotros a: support@magilore.com

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